Des options s’offrent à vous si votre état de santé ou celui d’un proche vous préoccupe.
Que vous ayez ou non un médecin de famille, des professionnels sont disponibles.
Problème de santé ou situation difficile
Composez le 811 pour joindre un(e) infirmier(-ère) ou un(e) intervenant(e) social(e). Les services sont gratuits, confidentiels et disponibles en tout temps (24 h/24, 7 j/7).
- 811, option 1 (Info-Santé)
- 811, option 2 (Info-Social)
Consulter un(e) médecin ou un(e) professionnel(le) de la santé
Vous avez un(e) médecin de famille ou un(e) infirmier(-ère) praticien(ne) spécialisé(e) en soins de première ligne (IPSPL)
Prenez rendez-vous avec elle ou lui.
Si votre médecin ou votre IPSPL n’est pas disponible, contactez votre clinique pour vérifier la disponibilité des autres professionnel(le)s.
Vous n’avez pas de médecin de famille ou d’IPSPL
Deux options s’offrent à vous :
Empoisonnement
- Centre antipoison du Québec : 1 800 463-5060 en tout temps (24 h/24, 7 j/7)
Médication, ajustement ou renouvellement d’ordonnance
Consultez votre pharmacien(ne) pour toutes questions sur :
- Vos médicaments;
- Le dosage;
- Le renouvellement de vos prescriptions.
Soins de santé et services courants
Offerts dans nos installations de l'agglomération de Québec :
- Prélèvements (sanguins, urinaires, etc.)
- Vaccination (enfants et adultes, zona, grippe, COVID-19, pneumocoque, etc.)
- Dépistage (cancer colorectal, streptocoque, COVID, influenza, coqueluche, etc.)
- Soins de santé courants (soin de plaies post-opératoires, retrait de sutures et agrafes, lavage d’oreille, changement de pansement, injections, etc.)
- Santé sexuelle (dépistage ITSS, contraception, etc.)
Prendre un rendez-vous
- En ligne : clicsante.ca
- Par téléphone : 418 628-6808
Régions de Charlevoix et de Portneuf, consultez la section Options complémentaires dans votre région pour les détails.
Informations et horaires détaillés de nos installations
Services de soutien à domicile
Services d’aide temporaire ou permanente pour :
- les personnes aînées en perte d’autonomie;
- les gens ayant une déficience physique;
- les personnes en convalescence ou leurs proches.
Services offerts : suivis infirmiers, services professionnels, évaluations, aide, accompagnement, etc.
Vérifier votre admissibilité
- ciussscn.ca/SAD ou 418 651-3888
Ressources communautaires
- 211 ou www.211quebecregions.ca
Je ne parle pas français, que faire?
Services communautaires de langue anglaise
Services d’interprètes
La demande doit être faite par un(e) professionnel(le) de la santé ou un(e) intervenant(e) d’un organisme communautaire.
Options complémentaires dans votre région
Charlevoix
IMPORTANT : les services de santé d’urgence demeurent disponibles en cas d’interruption du service de traverse de L’Isle-aux-Coudres-Saint-Joseph-de-la-Rive. Pour une urgence, contactez en tout temps le 911.
Soins de santé et services courants
Prendre rendez-vous
- En ligne sur clicsante.ca
- Par téléphone :
- Hôpital de Baie-Saint-Paul : 418 435-5475, option 0
- Hôpital de La Malbaie : 418 638-2369
- CLSC de Baie-Sainte-Catherine : 418 638-2369
- CLSC de L’Isle-aux-Coudres : 418 438-2788
- CLSC de Saint-Siméon : 418 638-2369
- Point de service local St-Hilarion : 1 877 644-4545
Santé sexuelle (dépistage ITSS et contraception)
Prendre rendez-vous
- Dépistage ITSS sans symptômes ou contraception :
- CLSC de Baie-Saint-Paul : 418 435-5475, option 0
- CLSC de La Malbaie : 418 665-6413, option 0
- Dépistage ITSS avec symptômes :
- Composez le 811, option 1 ou consultez un(e) médecin ou un(e) IPSPL
Ressources communautaires
Côte-de-Beaupré
Ressources communautaires
Agglomération de Québec (Québec, L’Ancienne-Lorette, Saint-Augustin-de-Desmaures)
Consultation immédiate
Clinique d’urgence mineure Jeffery Hale.
La clinique répond aux besoins ponctuels qui nécessitent une consultation immédiate. Elle n’offre pas de suivi médical.
Aire ouverte (12 à 25 ans)
Réseau de services intégrés destiné aux jeunes de 12 à 25 ans. Les services d’Aire ouverte sont gratuits et confidentiels, avec ou sans rendez-vous.
Portneuf
Soins de santé et services courants
Prendre rendez-vous
- En ligne sur clicsante.ca
Par téléphone : 428 664-7525
Aire ouverte (12 à 25 ans)
Réseau de services intégrés destiné aux jeunes de 12 à 25 ans. Les services d’Aire ouverte sont gratuits et confidentiels, avec ou sans rendez-vous.