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Seules les plaintes à l’égard des services de santé ou services sociaux offerts sur le territoire de la Capitale-Nationale dans l’une de ces ressources sont traitées par le commissariat aux plaintes et à la qualité des services :

  • Les installations du CIUSSS de La Capitale-Nationale,
  • Les centre d'hébergement et de soins longue durée (CHSLD) privé ou public,
  • Les ressources intermédiaires ou de type familiale,
  • Les organismes communautaires subventionnés et offrant des services de santé ou des services sociaux,
  • Les résidences privées pour aînés (RPA),
  • Résidences privées d’hébergement en toxicomanie ou en jeux pathologiques. 

Services offerts à l’Hôpital de l’Enfant-Jésus  

  • Unités de soins D 4000 et D 5000
  • Clinique externe et psychogériatrie
  • Urgence psychiatrique
  • Unité de courte durée gériatrique (UCDG) (A 4000 et C 4000)

Services offerts à l’Hôpital du Saint-Sacrement

  • Unités de soins psychiatriques (7e et 8e Youville)
  • Urgence psychiatrique
  • Clinique externe de psychiatrie
  • Unité de réadaptation fonctionnelle intensive (URFI) (2e et 5e Rousseau)
  • Centre d’expertise lié au vieillissement de Québec (CEVQ)
  • Unité de jour en évaluation gériatrique (UJEG)

Services offerts au Centre hospitalier de l’Université Laval (CHUL)

  • Unités de soins psychiatriques (4e Sud-Ouest et 3e Sud-Est)
  • Urgence psychiatrique
  • Consultations externes en psychiatrie
  • Unité de courte durée gériatrique (UCDG)
  • Hôpital de jour

Services offerts à l’Hôpital Saint-François d’Assise

  • Unité de courte durée gériatrique (UCDG) (B7)