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Vignette décorative de la section Comités des usagers et des résidents

Comment exercer ce droit

  • En demandant à quelqu’un de vous accompagner, de vous assister ou de vous représenter.

C’est le droit pour l’usager d’être accompagné, assisté ou représenté par une personne de son choix quand il désire obtenir des informations ou entre­prendre une démarche relative à des services dispensés par un établisse­ment ou un professionnel.

Cependant, l’accompagnateur ne doit pas être celui qui dicte les services ou les traitements requis. Il est là pour cueillir de l’information ou questionner sur une démarche relative à un service dispensé par l’établissement ou un professionnel.