Le comité des usagers d’établissement (CUE) du CIUSSS de la Capitale-Nationale est maintenant formé. À la suite de l’appel de candidatures, de nouvelles personnes engagées se joignent au comité afin de porter la voix des usagères et des usagers au sein de l’organisation.
Le CUE joue un rôle essentiel dans notre réseau. Il veille à la promotion et à la défense des droits des usagers et contribue activement à l’amélioration de leur expérience ainsi qu’à la qualité et à la sécurité des soins et des services offerts dans nos établissements.
Instance représentative du CIUSSS de la Capitale-Nationale reconnue au sein des établissements de Santé Québec, le CUE agit comme un lien structurant entre les comités des usagers (CU) et les comités des résidents (CR). Il assume trois responsabilités principales :
- représenter les CU et les CR de l’établissement;
- coordonner leurs travaux et favoriser la collaboration;
- harmoniser leurs pratiques afin d’assurer une cohérence à l’échelle de l’établissement.
Par leur engagement, les membres du CUE contribuent à faire entendre les préoccupations, les besoins et les propositions d’amélioration des usagères et des usagers.
Leur implication permet de soutenir une culture d’écoute, de respect des droits et d’amélioration continue.
Nous remercions sincèrement toutes les personnes qui ont soumis leur candidature et saluons l’engagement des membres qui siègeront au comité.
« Je tiens à remercier et à féliciter chaleureusement les personnes élues au comité des usagers. Leur engagement témoigne d’un profond souci de la qualité des services ainsi que du bien-être des personnes que nous desservons. Par son rôle essentiel au sein de la gouvernance de l’établissement, le comité des usagers fait entendre la voix des usagers et contribue activement à l’amélioration continue de la qualité, de la sécurité et de l’humanisation des soins et des services. Leur implication constitue un levier précieux pour faire évoluer nos pratiques et rendre nos soins et services toujours plus accessibles, sécuritaires et centrés sur les besoins de la population », assure le président-directeur général du CIUSSS de la Capitale-Nationale, M. Patrick Duchesne.
Nous vous invitons à découvrir leur profil et leur parcours sur la page dédiée. : https://www.ciusss-capitalenationale.gouv.qc.ca/a-propos/cucr/cue
