Le système informatique du Centre de communication santé des Capitales (CCSC), la centrale de répartition des ambulances de la région et organisme indépendant, a été victime d’une attaque informatique de type rançongiciel.
La situation n’affecte pas les services à la population actuellement.
Un plan de contingence a rapidement été mis en place. Pour l’instant, cette attaque informatique n’occasionne pas d’impact sur la couverture ambulancière, les délais et la prise d’appels pour des services préhospitaliers. La priorisation des appels se fait normalement. Par ailleurs, l’ajout d’ambulances a été effectué.
De façon préventive, un appel de rehaussement à la vigilance a été transmis au personnel de la santé concerné. Les équipes informatiques du CIUSSS et de ses partenaires sont à pied d’œuvre pour rétablir la situation.
