Un nouveau guide d’accueil et d’accompagnement en centre d’hébergement bientôt disponible

jeudi 25 janvier 2018


Nous souhaitons tous vivre le plus longtemps possible chez-soi. Cependant, lorsque le maintien à domicile ou dans une ressource adaptée n’est plus possible, il faut alors envisager d’aller vivre dans un centre d’hébergement où seront prodigués les soins et les services adaptés à notre état de santé, dans un climat de bien-être, de respect et de sécurité.

Pour le résident et ses proches, la décision d’aller vivre en centre d’hébergement marque une étape importante remplie d’inquiétudes et d’incertitudes. Il y a beaucoup d’information à assimiler, une volonté de ne rien manquer, de tout installer et de ne rien oublier.

Pour faciliter le passage en centre d’hébergement, la Direction du programme Soutien à l’autonomie des personnes âgées du CIUSSS de la Capitale-Nationale présentait, le 23 novembre dernier, un nouveau guide d’accueil et d’accompagnement destiné aux résidents et à leurs proches au comité consultatif des résidents du CIUSSS de la Capitale-Nationale.

Le guide contient des informations pertinentes pour préparer l’arrivée du nouveau résident et servir d’aide-mémoire tout au long de son séjour. Différents thèmes sont traités, en voici quelques-uns :

  • Les documents à apporter
  • Les soins et les services offerts
  • La vie en centre d’hébergement
  • La qualité des services et la sécurité
  • L’adaptation en centre d’hébergement
  • La liste des effets à apporter

Conçu par des professionnels qui ont à cœur la qualité des soins et des services ainsi que le respect des personnes, le guide est rédigé dans un langage accessible, rassurant et bienveillant qui répond à plusieurs préoccupations et questions reliées à l’arrivée. Il s’adresse tout particulièrement au nouveau résident, mais il contient aussi une section réservée aux proches. Ils y trouvent des conseils et des propositions d’activités pour faciliter cette transition et l’adaptation au nouveau milieu de vie.

Le guide d’accueil sera bientôt disponible dans tous les centres d’hébergement publics du CIUSSS de la Capitale-Nationale. Les modalités pour les commander seront connues sous peu.

La version électronique du guide est à votre disposition sur le site Web du CIUSSS de la Capitale-Nationale.

Infolettre du CIUSSS de la Capitale-Nationale, janvier 2018