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Le port du masque ou du couvre-visage couvrant le nez et la bouche est obligatoire dans les transports en commun et les lieux publics fermés ou partiellement couverts pour les personnes de 10 ans et plus. Le port du masque ou du couvre-visage doit obligatoirement s'accompagner des mesures de protection, comme l'application des mesures d'hygiène. Pour en savoir plus, consultez le site Web Québec.ca.

Comment utiliser son masque en toute sécurité (capsule vidéo)

 

Comment communiquer avec les personnes qui ont une déficience auditive?

Le port du masque ou du couvre-visage entraîne des impacts importants sur la communication pour l’ensemble de la population, mais spécifiquement pour les personnes qui ont une déficience auditive.

Voici quelques stratégies pour favoriser une bonne communication dans un endroit public :

  1. Attirez l’attention de la personne avant de commencer à lui parler.
  2. Ne criez pas. Cela déforme la parole et laisse croire qu’on est en colère.
  3. Évitez de vous placer dos à une fenêtre ou au soleil.
    Le contre-jour empêche l’autre personne de bien vous voir et d’apprécier la conversation.
  4. Parlez lentement et prononcez clairement.
  5. Faites des gestes.
  6. Si la personne vous fait répéter ou répond inadéquatement, recommencez avec d’autres mots ou écrivez les mots incompris en gras.

Pour plus d’information, consultez les outils suivants :

Des stratégies pour une meilleure communication dans les lieux publics avec les personnes ayant une déficience auditive

Des stratégies pour une meilleure communication en contexte de soins avec les personnes ayant une déficience auditive