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Vignette décorative de la section Coronavirus

Le port du masque et du couvre-visage est recommandé lorsqu’on se trouve dans les lieux publics et que la distanciation physique de 2 m n’est pas possible. Par exemple, dans les commerces ou dans les transports en commun. Le port du masque et du couvre-visage doit s’accompagner des autres mesures de protection comme l’application des mesures d’hygiène. Pour en savoir plus, consultez le site du Gouvernement du Québec.

Comment communiquer avec un masque ou un couvre-visage dans les lieux publics avec les personnes ayant une déficience auditive?

Le port du masque et du couvre-visage entraîne des impacts importants sur la communication pour l’ensemble de la population, mais spécifiquement pour les personnes vivant avec une déficience auditive.

Voici quelques stratégies pour favoriser une bonne communication dans un endroit public?

  1. Attirez l’attention de la personne avant de commencer à lui parler.
  2. Ne criez pas. Cela déforme la parole et laisse croire qu’on est en colère.
  3. Évitez de vous placer dos à une fenêtre ou au soleil.
    Le contre-jour empêche l’autre personne de bien vous voir et d’apprécier la conversation.
  4. Parler lentement et prononcez clairement.
  5. Faites des gestes.
  6. Si la personne vous fait répéter ou répond inadéquatement, recommencez avec d’autres mots ou écrivez les mots incompris en gras.

Pour plus d’information consultez les outils :

Des stratégies pour une meilleure communication dans les lieux publics avec les personnes ayant une déficience auditive

Des stratégies pour une meilleure communication en contexte de soins avec les personnes ayant une déficience auditive.