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Vignette décorative de la section Télésanté

Les renseignements sur les soins et services de télésanté doivent être transmis à l’usager et sa famille avant la prestation de soins et services. Les éléments d’informations doivent porter sur les éléments suivants : 

  • La portée des soins et services offerts par télésanté (nature, but et la pertinence du soin ou du service proposé);
  • Les autres services disponibles pour répondre aux besoins de l’usager qui ne peuvent être répondus aux besoins par la télésanté;
  • Comment accéder aux services; 
  • Les mesures de sécurités en place en ce qui concerne les renseignements des usagers;
  • Qui  contacter en cas de besoins;
  • Les organismes partenaires impliqués dans le service de télésanté, s’il y a lieu ; 
  • Comment les rendez-vous liés au service de télésanté sont organisés et à quoi on peut s’attendre;
  • L’alternative de prestation des soins et services dans le cas où il y aurait une défectuosité du système le moment venu. 

Renseignements à transmettre lors de l’invitation de l’usager pour sa consultation virtuelle

À la suite du consentement de l’usager à l’utilisation de la télésanté pour ses soins et ses services, vous devez lui transmettre un courriel d’invitation. Copier et coller le gabarit d’invitation de l’usager pour la télésanté selon la plate-forme utilisée. 

 À ce courriel, joindre les documents suivants :