Pratiques professionnelles

Générale

Générale

Section générale

Dans le contexte actuel de pandémie de la COVID-19 et afin de soutenir les intervenants et les coordonnateurs professionnels, la Direction des services multidisciplinaires (DSM) répertorie et développe différents documents de référence et outils cliniques de soutien à la pratique professionnelle en situation exceptionnelle qui seront déposés de façon régulière dans la section Pratique professionnelle.

Accéder et naviguer dans l’ENA
Pas-à-pas – ENA 

Intervenants qui détiennent un code d’accès (nom d’utilisateurs et mot de passe (code R03-Citrix)) :
Doivent poursuivre l’application des modalités d’accès à l’ENA prévues par leur établissement respectif : https://fcp.rtss.qc.ca/my/ 

Intervenants qui n’ont pas de code d’accès à ENA. Une page web partenaire est accessible :
Formations et outils disponibles en lien avec la COVID-19: https://fcp-partenaires.ca/ena-login/indexhr.html 

Outils et ressources pour les intervenants et les coordonnateurs professionnels

Consultation téléphonique

  • Aide-mémoire : Consultations téléphoniques – Étapes à suivre et stratégies de communication
    Direction des services multidisciplinaires, CIUSSS de la Capitale-Nationale
    Document sur les étapes et les stratégies de communication à favoriser dans un contexte de consultation téléphonique.
    * Pour les particularités liées à l’intervention téléphonique, vous référez aussi à l’onglet « Volet Psychosocial » pour d’autres outils.                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Atelier pour le personnel

​Un atelier pour soutenir les employés travaillant en zone chaude durant la pandémie a été développé afin de les sensibiliser et de les outiller à prendre soin de soi dans ce contexte particulier. L'atelier comprend une présentation power-point, un document de réflexion personnelle, une liste de ressources d'aide disponibles ainsi que deux fiches d'information sur le deuil et le stress. Les personnes désirant réaliser cette activité dans leur secteur sont invitées à contacter Karine Dubé et Jean-François Turmel, professionnels conseil à la DSM, afin d'obtenir la version commentée du powerpoint qui soutient l'animation.

Outils et ressources pour la population

Outils pour le repérage de la clientèle vulnérable en contexte de pandémie pour les directions DSM, DJ, DITSADP