Services psychosociaux et santé mentale

Négligence, abus, violence

Vous êtes victime de négligence, d'abus ou de violence? Vous en êtes témoin et vous ne savez pas comment agir?

Info-Social 8-1-1

Info-Social 8-1-1 est un service de consultation téléphonique confidentiel. Ce service est offert 24 heures par jour, 365 jours par année par des travailleurs sociaux. Vous pouvez téléphoner pour vous-même ou pour un proche, quelque soit votre âge.

    Les professionnels d'Info-Social 8-1-1 peuvent vous informer, vous conseiller ou intervenir en situation de crise, selon vos besoins. 

    Ils peuvent aussi, au besoin, vous référer vers une ressource appropriée.

      Voici des exemples de situations où vous pouvez appeler Info-Social 8-1-1 :

        • Vous traversez une situation difficile : deuil, perte d'emploi, problème de santé mentale, perte d'autonomie d'un proche, toxicomanie et autres dépendances...;
        • Vous êtes victime : de harcèlement, d'agression, de violence;
        • Vous avez des inquiétudes pour un proche : un enfant, un adolescent, un parent, une personne âgée...;
        • Vous vivez des difficultés dans votre famille : rupture, famille recomposée, difficultés financières, désorganisation, crise...;
        • Vous avez des questions concernant d’autres situations ou comportements qui vous inquiètent.

        Pour en savoir plus

        Services psychosociaux en CLSC

        Dans la plupart des CLSC, vous pouvez rencontrer un travailleur social. Celui-ci peut :

        • Vous poser des questions afin de bien comprendre votre situation.
        • Évaluer l'urgence de la situation et détermine l'intervention.
        • Vous renseigner, vous conseiller, vous offrir du soutien;
        • Vous orienter vers une ressource appropriée où vous pourrez obtenir les services dont vous avez besoin;
        • Intervenir en situation de crise.